“Ele vai partir em busca de novos desafios” e outros eufemismos

Quem já não ouviu uma explicação dessas, não é? Aguardo o dia em que verei no Twitter: #Partiu em busca de novos desafios.

No entanto, é muito comum que ao comunicar uma demissão – seja de um diretor ou de qualquer outro funcionário –, a justificativa ao restante da equipe sobre o ocorrido seja informada com certo receio. 

Nem sempre minimizar o problema ou os fatores que levaram a tal decisão é uma boa ideia. Como qualquer outra ação de comunicação interna, não existe uma fórmula pronta, mas é essencial considerar alguns pontos nestes momentos. Vamos a eles:

Quando o líder tem que demitir

• A comunicação interna pode e deve orientar o líder em como agir neste tipo de situação.

• Apresente ao funcionário que será demitido os reais motivos, o feedback é importante também neste momento.

• Comunique a equipe da qual ele faz parte.

• Encontre o equilíbrio: é preciso ser sincero, mas não há necessidade de assustar outros funcionários.

Quando o líder é demitido

• Neste caso, toda a empresa deve ser comunicada.

• O ideal é que as pessoas saibam o real motivo da demissão, mas deve ser feita uma análise caso a caso: nada de expor a pessoa!

• Não dê oportunidade para boatos, certifique-se de que as informações sejam transmitidas de forma oficial e sem margem para muitos comentários ou especulações nos corredores.

Levar em conta esses fatores é o primeiro passo, além disso é necessário uma pitada de bom senso e analisar a melhor forma de comunicação para cada caso. No próximo post, daremos um exemplo mais concreto, não deixe de ler! ;)